Mentions légales & Conditions Générales de Vente (CGV)

Mentions Légales & Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations Générales

Le site www.omnia.com est édité par la société OMNIA, société par actions simplifiée (SASU), inscrite au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 92883472000015.

1.1. Coordonnées de la société

  • Raison sociale : OMNIA

  • Forme juridique : EI

  • Capital social : /

  • Siège social : Avenue des Avoraux, 69250 Albigny sur Saône, France

  • Numéro d'enregistrement : 92883472000015

  • Téléphone : +33615206835

  • Email : omnia.shop@outlook.com 

1.2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site www.omnia.com est :
AUBRY

1.3. Hébergement

Le site est hébergé par :

  • Nom de l'hébergeur : Shopify

  • Adresse de l'hébergeur : 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

  • Numéro de téléphone : +1 613-241-2828

  • Email : support@shopify.com

2. Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.omnia.com, y compris, sans s'y limiter, les textes, images, logos, graphiques, vidéos, ainsi que la structure générale du site, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, ou distribution, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation expresse et préalable de OMNIA.

3. Protection des données personnelles

3.1. Collecte des données personnelles

Lors de votre navigation sur le site www.omnia.com, certaines informations peuvent être collectées afin de traiter vos commandes, améliorer nos services et vous proposer des offres adaptées. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

3.2. Droit d'accès et de rectification

En vertu de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi que du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, ainsi que d'un droit à la portabilité et d'opposition à l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : omnia.shop@outlook.com

4. Responsabilité

OMNIA met tout en œuvre pour offrir des informations précises et à jour sur son site. Cependant, malgré notre vigilance, nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'exhaustivité, ni la mise à jour de ces informations. Nous ne saurions être tenus responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes qui pourraient survenir.

Nous ne pourrons être tenus responsables des éventuels dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site, tels que des pertes de données, des virus ou autres dysfonctionnements.

5. Liens hypertextes

Le site www.omnia.com peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. OMNIA n'est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers. L'insertion de ces liens n'implique aucune approbation des contenus de ces sites.

6. Cookies

Le site www.omnia.com utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Ces cookies nous permettent de recueillir des informations relatives à votre navigation afin de vous proposer des services adaptés. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à notre Politique de Cookies.

7. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, sauf disposition légale impérative contraire.

8. Modification des mentions légales

OMNIA se réserve le droit de modifier ces mentions légales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur ce site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

Contact

Pour toute question relative aux mentions légales, à la politique de confidentialité ou à la gestion des cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : omnia.shop@outlook.com

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre OMNIA, société dont le siège social est situé à Avenue des Avoraux, 69250 Albigny sur Saône, et tout utilisateur de son site www.omnia.com. En passant commande sur ce site, vous acceptez sans réserve ces conditions. Nous vous encourageons à lire attentivement ces CGV avant de valider toute commande.

1.1. Informations légales

Le site www.omnia.com est exploité par OMNIA, une société immatriculée sous le numéro 92883472000015, dont le siège social est situé à Avenue des Avoraux, 69250 Albigny sur Saône.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur notre site sont présentés avec des descriptions détaillées, incluant des photos, des caractéristiques et des prix. Cependant, malgré tous nos efforts pour garantir l'exactitude des informations, nous ne pouvons être tenus responsables d’éventuelles erreurs typographiques ou omissions. Les photos des produits sont à titre d’illustration, et nous ne garantissons pas que les couleurs seront exactement reproduites sur votre écran.

2.1. Disponibilité des produits

Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock d’un produit après la validation de votre commande, nous vous informerons rapidement par e-mail. Nous vous proposerons une solution alternative, comme un produit similaire, ou nous procéderons au remboursement du produit indisponible.

3. Commande

Pour passer commande, vous devez créer un compte client sur notre site ou procéder en tant qu'invité. Vous devrez fournir des informations complètes et exactes lors de votre commande. Toute commande passée sur notre site constitue un contrat de vente entre vous et OMNIA.

3.1. Validation de la commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre commande sera traitée après validation du paiement. OMNIA se réserve le droit de refuser toute commande en cas d'incident de paiement, de commande suspecte ou de litige antérieur. Nous nous réservons également le droit d'annuler toute commande pour des raisons légitimes telles que la disponibilité des produits ou un problème lié à la sécurité de la transaction.

4. Prix et Paiement

4.1. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison, qui varient en fonction de la destination, sont calculés et affichés au moment de la validation de votre commande. OMNIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande.

4.2. Méthodes de paiement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre commande, incluant les cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.), PayPal et d'autres options sécurisées. Tous les paiements sont traités par des services de paiement sécurisés.

5. Livraison

5.1. Zones de livraison

Nous livrons dans plusieurs pays et zones géographiques. Lors de la commande, les frais et délais de livraison seront calculés en fonction de l'adresse de livraison que vous indiquerez. Vous recevrez un suivi de votre commande par e-mail une fois qu'elle a été expédiée.

5.2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d'expédition choisi. Les délais estimés sont fournis lors de la commande, mais nous vous informons que ceux-ci peuvent être soumis à des variations dues à des facteurs externes (périodes de forte demande, grèves, etc.).

5.3. Problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème avec la livraison, nous vous prions de nous contacter dans un délai de 2 jours à compter de la date de livraison prévue. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

6. Retours et Remboursements

6.1. Politique de retour

Nous offrons une période de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, non porté, et dans son emballage d'origine. Les produits retournés non conformes à cette politique seront renvoyés à l'acheteur à ses frais.

6.2. Processus de retour

Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : omnia.shop@outlook.com. Vous recevrez alors un numéro de retour ainsi que les instructions nécessaires pour renvoyer l’article. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande. Si le retour est dû à une erreur de notre part, les frais de retour seront pris en charge par OMNIA.

6.3. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 à 15 jours suivant la réception du produit retourné et son inspection par notre équipe. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

7. Garanties et Responsabilité

7.1. Garanties légales

Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Si un produit présente un défaut de fabrication ou de conformité, nous procéderons à son remplacement ou à son remboursement selon votre préférence.

7.2. Responsabilité

OMNIA ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels, résultant de l'utilisation de ses produits, dans la limite autorisée par la loi.

8. Données Personnelles

Les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour traiter votre commande et vous tenir informé de nos offres. En vertu de la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.omnia.com, y compris les textes, images, logos, vidéos et produits, sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée des contenus du site est interdite.

10. Modifications des Conditions Générales de Vente

OMNIA se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

11. Loi Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client. Si une solution amiable ne peut être trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège social de OMNIA.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : omnia.shop@outlook.com
Adresse : Avenue des Avoraux, 69250 Albigny sur Saône, France

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté nos Conditions Générales de Vente.