FAQ (Foire aux questions)

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et Paypal.

Comment suivre ma commande ?

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre commande directement sur notre page de suivi de commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’achat ?

Une fois la commande validée, il n’est pas possible de la modifier. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement pour voir si une annulation est possible.

Que faire si ma commande est retardée ou perdue ?

Si vous n’avez pas reçu votre commande après le délai estimé, contactez notre service client. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

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